装修 · 装饰公司专用

装修公司的客户管理系统
一部手机就管住了

业务员在外面扫楼、见客户,当场就能把客户和信息员录进去;回访到点该打谁的电话,系统替你排好。 老板打开手机,就知道每个客户跟到哪一步、谁在真跟进、谁在拖。

免安装 手机浏览器直接用 防撞单 手机号重复自动提醒 可迁移 老系统数据一条不丢 每日备份 自己服务器上的数据
已在多家成都装饰公司稳定运行,信息员 2,389 人、客户 1,425 个、历史回访 3,816 条全部在线。
客户列表界面
装修公司最常见的四个漏点

客户不是没有,是漏在流程里

装修行业一单金额大、周期长、参与人多。客户资料散在业务员的手机和微信里,老板永远只能听汇报。

✕
信息员和客户对不上谁介绍来的客户、介绍过几个、成交几个,全靠业务员自己记,人一走全带走。
✕
两个业务员撞同一个单同一个客户被重复录入,谁先跟的说不清,最后内部闹矛盾,客户也跑了。
✕
回访忘了,客户凉了说好三天后回访,一忙就忘;客户刚有点意向的时候没人接上,热度过去就没了。
✕
老板看不到真实进度每周开会听汇报,数据真假难辨;想知道某个客户跟到哪一步,得一个个问。
功能

不做通用 CRM,只做装修公司用得上的那几件事

字段、流程、权限都是按装修公司的实际业务长的,不是拿一套通用系统让你去适应它。

信息员(渠道)管理

每个信息员单独建档:姓名、电话、商圈、跟进备注。谁介绍来的客户,系统里一眼能查到。

客户档案贴业务

最多三个联系人、项目类型、工程类型、房屋类型、建筑面积、量房时间地点、办公地址——量房要用的信息一次录全。

回访到点提醒

每条客户记录都有“下次回访时间”,回访记录按时间轴留存;过期的自动标红,谁该打电话一目了然。

手机优先,免安装

微信里发个链接就能打开,不用下载 App、不用配电脑。业务员在外面扫楼当场录入,回公司不用补单。

防撞单 + 权限分工

手机号重复录入会被拦下,并提示这条归属哪位业务员。业务员只看自己的,主管看全部,谁能批复、谁能转移单独配。

管理后台与操作留痕

员工、角色、部门、数据字典全部可维护;谁在什么时候改了哪条记录都有日志,出了问题查得到。

老数据平滑迁移

原来 Excel 或老系统里的信息员、客户、回访记录整批迁过来,逐条核对;老账号密码继续用,不用重新注册。

数据在你自己手里

数据库每天自动备份,可部署在你自己的服务器和域名上。系统是你的资产,不是租来的账号。

界面实拍

业务员真正会用的样子

下面都是手机上的真实界面,没有 App、没有教程,教一次就会。截图中的姓名和手机号已做打码处理。

信息员列表
信息员列表扫码来源、回访状态、最新沟通结果都在一行里
客户列表
客户列表按编码、电话模糊搜;已回访 / 已过期一眼分开
客户详情
客户详情点开就看到最新回访内容和下次回访时间,不用翻记录
回访记录
回访记录时间轴留痕,写完直接定下一次回访时间
新增客户
新增客户项目类型、工程类型、量房信息按装修业务定制,不是通用表单
新增信息员
新增信息员姓名、电话、商圈、备注,20 秒录完一个渠道
登录界面
登录手机号账号 + 密码,微信里打开链接即可

说明:以上截图来自真实运行环境,客户 / 员工姓名、手机号、登录账号均已打码,仅保留结构用于展示。

电脑端后台

老板要看的那一屏

员工、角色、部门、数据字典都在电脑上维护,手机上只留给业务干活。谁能看全部客户、谁能批复转移,按角色分开配。

用户 / 员工
用户与员工管理
用户 / 员工——账号、手机、角色、部门、状态一表管到底;忘记密码可单独重置,人走了直接停用不怕带走客户
部门
部门管理
部门——分公司、多门店、市场部与工程部分开建树,部门人数自动统计
已经在跑的样本

不是演示数据,是真实在跑的体量

把 2017 年的老系统整套重写(FastAPI + PostgreSQL + Vue3),历史数据逐条核对后迁移上线,老系统保留随时可回退。

2,389信息员(渠道)档案含商圈归属、历史沟通备注
1,425客户档案含多联系人、量房与工程信息
3,816历史回访记录按客户时间轴完整可查
上线

4 步,两周内能用起来

不用停业务、不用重新培训一堆人。你的老数据和老习惯,能留的都留住。

整理现有数据把 Excel 或老系统里的客户、信息员、回访记录导出来,我这边做字段映射。
迁移 + 核对整批导入新系统,逐条比对条数和关键字段,出具核对结果给你确认。
配账号和权限按部门、角色开通账号,业务员只看自己、主管看全部,老密码继续沿用。
教一次 + 兜底半小时培训,员工当场用手机录一条;老系统保留,出问题随时切回。
价格

按年付费,含部署、迁移和技术支持

市面上的通用 CRM 私有化部署买断普遍 2 万起、公有云按人头 100~200 元/人/年。这套系统只做装修行业这一件事,所以价格按公司算、不按人头算。

基础版

¥1,980 / 年
10 人以内的小团队
  • 信息员 / 客户 / 回访 全部核心功能
  • 10 个账号,含权限与操作日志
  • 首次数据迁移(Excel 或老系统)
  • 工作日在线答疑,远程处理
了解详情

标准版

¥2,980 / 年
10~30 人的装饰公司(多数选这个)
  • 基础版全部功能
  • 30 个账号 + 批量批复 / 转移客户
  • 独立域名 + 你自己的服务器部署
  • 数据库每日自动备份
  • 每年 2 次小需求调整(字段、字典、列表)
咨询这一档

私有化部署

¥12,800 起
想把系统放进自己服务器的公司
  • 部署在你自己的服务器,账号数量不限
  • 数据完全在你手里,我方只做运维
  • 源码由我方托管,停止维护时交付
  • 首年运维与升级服务费 ¥2,000/年
  • 可另接小程序、短信提醒、工地进度
谈方案
首发优惠:前 5 家示范客户,标准版按 ¥1,980/年,条件是允许作为同行案例(可匿名)。
续费:次年起按当年档位 8 折。
常见问题

老板们最常问的四件事

我们的数据放在哪?安全吗?

默认部署在你自己的云服务器上(源码由我方托管,只有在我方停止维护时才交付)。数据库每天自动备份,只有你和公司管理员能登录看到数据。系统不会把你的数据拿去给任何第三方。

员工会不会不愿意用?

手机浏览器直接打开,不用装 App;录一条客户信息半分钟,比在微信里翻聊天记录快。系统会自动提醒该回访谁,业务员反而省事。上线时我做一次半小时培训,之后微信随时问。

原来的 Excel / 老系统数据能迁过来吗?

能。Excel 按列对应导入,老系统做整批迁移并逐条核对条数和关键字段,核对结果给你确认后再切换。老系统保留运行一段时间,出问题随时切回,业务不会中断。

后面想加功能怎么办?

字段、列表列、数据字典这类小调整每年包含 2 次;小程序接单入口、短信/微信提醒、工地进度拍照归档属于新模块,单独报价。你提需求,我先给工期和价格,确认后再做。

想先看看能不能对上你们公司的流程?

半小时电话,把你的业务讲一遍,我直接告诉你这套系统哪些现成能用、哪些要改、大概多少钱。不推销,不合适我也会说。

曹经理 · 13880327720(微信同号)· 成都